2022年1月6日，【明理講堂2022年第2期】有幸邀請(qǐng)到新加坡國(guó)立大學(xué)工業(yè)系統(tǒng)工程與管理系葉志盛副教授帶來(lái)題為“Design of Customized Two-Dimensional Extended Warranties Considering Use Rate and Heterogeneity”的學(xué)術(shù)報(bào)告。偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院趙先教授為大家介紹了葉志盛老師并主持報(bào)告。
葉志盛老師首先通過(guò)汽車的背景為大家介紹了相關(guān)的二維延長(zhǎng)保修策略。現(xiàn)有的二維延長(zhǎng)保修通常以固定的覆蓋區(qū)域和相同的價(jià)格出售給所有客戶。然而，由于不同的客戶具有不同的使用率和產(chǎn)品故障歷史，因此客戶是異質(zhì)的，這將顯著影響延長(zhǎng)保修成本。葉志盛老師向大家介紹了一種考慮客戶使用率的個(gè)性化延長(zhǎng)保修策略，并在此策略下構(gòu)建保修成本模型，計(jì)算制造商的期望維修成本與利潤(rùn)，從而確定定制延長(zhǎng)保修的最優(yōu)價(jià)格。在此模型的基礎(chǔ)之上，葉志盛老師進(jìn)一步介紹了一種綜合利用客戶使用率與產(chǎn)品故障歷史信息的保修策略。最后，葉志盛老師向大家展示了模型的數(shù)值實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以將報(bào)告中所展示的兩種保修策略與現(xiàn)有固定區(qū)域的保修策略進(jìn)行比較分析。結(jié)果表明，定制的保修策略在公平性、靈活性與收益性方面均優(yōu)于現(xiàn)有保修策略。
葉志盛老師的報(bào)告充分調(diào)動(dòng)了與會(huì)老師和同學(xué)的興趣和積極性，報(bào)告結(jié)束后，各位老師和同學(xué)積極與葉志盛老師交流互動(dòng)，葉志盛老師也對(duì)相應(yīng)問(wèn)題做出了詳細(xì)的解答。報(bào)告反響熱烈，收到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
附：葉志盛副教授簡(jiǎn)介
葉志盛博士本科畢業(yè)于清華大學(xué)材料科學(xué)與工程系，博士就讀于新加坡國(guó)大工業(yè)與系統(tǒng)工程系。現(xiàn)在為新加坡國(guó)大工業(yè)系統(tǒng)工程與管理系副教授。主要研究方向包括剩余壽命預(yù)測(cè)，可靠性建模，及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)決策。
