2018年12月4日上午10：00，雷丁大學亨利商學院沈云副教授應邀在偉德國際1946bv官網主樓418舉行了學術講座，主要介紹其研究課題——航空公司運營與財務績效。參加本此講座的有會計系肖淑芳教授、佟巖教授、劉寧悅副教授、雷丁大學羅丹副教授以及十余位博士生和碩士生。
沈云副教授以“講故事”的形式引出了其研究的關鍵問題——航空公司的運營與財務績效之間的關系。該問題也是當今的社會熱點問題，對于該問題的研究有助于深入了解影響航空公司健康發展的因素。沈云副教授基于企業資源觀和利益相關者理論，運用PLS-SEM方法，設計了集生產率、服務質量、客戶滿意度和財務績效于一體的分析框架。研究結果顯示，航空公司可以通過減少航班延誤和行李處理不當等來提高服務質量，從而提高公司的生產率，即公司的生產率和服務質量是可以兼容的。進一步研究發現服務質量的變化會反映在未來的財務績效中，但是客戶滿意度與未來財務績效之間的關系并不顯著。講座最后，沈教授回答了老師和同學們的疑問，并與師生共同探討了科研中的相關問題。
會計系三位老師對沈云副教授的匯報給予了高度的評價，認為此項研究很有創新性、具有積極的社會影響。
