題目：如何看日本企業(yè)的客戶第一、生產(chǎn)第一
主講人：葉剛 教授
時間：2016年5月12日14:00-15:30
地點：主樓216
主講人介紹：
葉剛教授，1993年在日本東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院獲得經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位，1998年在日本東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院獲得經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位。 從1997年至2000年在立正大學(xué)（日本）擔(dān)任講師 從2001年至今在國立東北大學(xué)（日本）任教，現(xiàn)在職位是教授。專業(yè)領(lǐng)域為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)，發(fā)展經(jīng)濟學(xué) 研究方向為企業(yè)制度比較分析，金融在工業(yè)化中的作用。研究成果有專著1冊，合著3冊，論文38篇（其中:日文33，中文2篇， 英文3篇）。 兼職南開大學(xué)客座教授和河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)客座教授。
內(nèi)容簡介：
日本制造業(yè)在國際上享有盛名。日本制造業(yè)的成功不僅是因為日本擁有良好的消費群體；更重要的是日本企業(yè)有更好的生產(chǎn)管理和企業(yè)管理制度。上個世紀(jì)80年代歐美企業(yè)開始學(xué)習(xí)日本的生產(chǎn)管理，由于做不到精益求精，結(jié)果放棄了。因為把<客戶第一>(客戶就是上帝)的宗旨貫穿到企業(yè)的每一個角落，特別是貫穿到生產(chǎn)現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)絕非易事。而且日本企業(yè)在堅持這種<客戶第一>的宗旨下，在不斷地改進生產(chǎn)管理和企業(yè)管理。正是有了生產(chǎn)管理和企業(yè)管理不斷的進化，才使得日本企業(yè)克服了許多來自國內(nèi)的和國外的市場沖擊。
（承辦： 組織與人力資源管理系，科研與學(xué)術(shù)交流中心）
