在“鄉(xiāng)村振興 共同富裕”的時代背景下，企業(yè)該如何結合自身業(yè)務特性精準惠農(nóng)、助農(nóng)，承擔更多社會責任？短視頻時代下，營銷的核心三要素“人、貨、場”均有所變化，企業(yè)該如何準確把握機遇，調動消費者的新奇、愉悅、認同等情感，達成更深層次的心理共振？帶著這兩個問題，管理與經(jīng)濟學院專碩中心張永冀副主任、班主任孫麗然老師與20級EMBA一行在2022年1月9日走訪快手總部，與快手科技企業(yè)社會責任部門李冀、楊牧天，磁力引擎品牌策劃負責人劉韞潔進行了深入的交流對話。
師生一行首先來到了位于快手總部一樓的企業(yè)展廳，裝滿獎杯獎狀的榮譽墻、建黨百年黨史區(qū)、企業(yè)文化和發(fā)展歷史區(qū)，記錄著快手成長的印記和取得的成績。AI識別技術、快手專利、快手卡通形象展示區(qū)，生動展現(xiàn)了快手核心技術和獨特優(yōu)勢、充滿活力的企業(yè)氛圍。
參觀完展廳后，學員一行移步四樓能征善戰(zhàn)會議室，就快手企業(yè)基本情況、企業(yè)社會責任、商業(yè)化模式進行詳細的了解和座談交流。
快手成立10年，作為一家以人工智能和大數(shù)據(jù)為核心技術的高科技公司，國內(nèi)日活用戶超3.2億，月活用戶超5.7億，成為行業(yè)中的佼佼者。視頻產(chǎn)品從內(nèi)容上，多姿多彩，真實豐富，以生活、美妝、民俗技藝和教育等為代表。同時在多年的發(fā)展中充分利用企業(yè)的核心競爭力，響應國家號召，在鄉(xiāng)村振興和企業(yè)社會責任（CSR）板塊蒸蒸日上。“平等普惠”和“技術驅動”的價值觀，體現(xiàn)出了快手高度的社會責任感。
快手全球月活用戶超過10億。在新市井商業(yè)板塊的交流中，引起了同學們的強烈興趣。年輕人在快手，生活在快手，“3600行”在快手，社交在快手，信任在快手的生態(tài)圈構建起了商業(yè)化的基礎設施。從公域流量的市井和商街形態(tài)與私域流量的社區(qū)和店鋪形態(tài)，構建起了快手獨一無二的新市井商業(yè)生態(tài)。
快手還是一個社交互動平臺，創(chuàng)作者們通過直播建立信任，一旦信任建立之后，會有很多生意的可能性。同時使用雙頁推薦的技術，把選擇的權利讓渡給消費者，探索更多興趣邊界。其中剪羊毛的小平和美妝杉姐的案例，印象深刻，完美呈現(xiàn)了從發(fā)現(xiàn)到關注的力量，也反映了新市井商業(yè)的特點：包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻。真正實現(xiàn)磁力引擎新市井商業(yè)：公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)。
商業(yè)溝通之后，快手的三位老師與同學們進行了座談交流。同學們的問題涉及快手戰(zhàn)略、視頻推送邏輯、商業(yè)投放、直播收入分布等多個維度，老師們一一解答，一問一答之間將參訪環(huán)節(jié)推向了高潮。最后，全員合影留念，彼此道別，參訪活動結束。
此次參訪，讓同學們對“短視頻”、“直播帶貨”、“共同富裕”、“智能推送”等詞匯有了更升入的了解與認識，結合自身從事的行業(yè)，碰撞出新的商業(yè)運作模式。此次快手參訪，也為我校和快手之間的校企合作提供了更多的可能性。對于企業(yè)而言，為快手走進高校以及從高校引進高端人才奠定了基礎；對于同學而言，本次參訪升華了讀書的意義：遇良師，交益友，實現(xiàn)更好的自己。
