應(yīng)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院的邀請(qǐng)，德克薩斯大學(xué)信息系統(tǒng)與運(yùn)營管理系張潔教授來偉德國際官網(wǎng)進(jìn)行交流訪問，并于2018年7月4日上午10點(diǎn)在主樓317會(huì)議室作了題為《Lure More Pokémon and Lure More Customers: Could Pokémon GO Improve Restaurants’ Online Reputation?》的學(xué)術(shù)報(bào)告。報(bào)告會(huì)由顏志軍教授主持，學(xué)院眾多師生參加了報(bào)告會(huì)。
信息技術(shù)的快速發(fā)展使得營銷手段越來越多樣化，2016年一款A(yù)R手機(jī)游戲Pokémon GO深受人們歡迎，許多餐廳經(jīng)理推出“游戲營銷”作為新的營銷工具來吸引顧客。張潔教授的研究是探索了AR游戲作為營銷工具的有效性。她的目的是研究Pokémon GO如何在Yelp.com上影響當(dāng)?shù)夭蛷d的聲譽(yù)，研究使用了雙重差分DID方法來調(diào)查有無PokéStops的餐廳在推出Pokémon GO前后的在線聲譽(yù)的變化。同時(shí)還比較了Pokémon GO的推出對(duì)餐廳在線聲譽(yù)的短期和長期影響。結(jié)果表明，附近有PokéStops的餐廳確實(shí)從該游戲中獲益，提高了他們的在線聲譽(yù)，但是，效果取決于餐廳類型、聲譽(yù)指標(biāo)和時(shí)間范圍。更具體地說，Pokémon GO提高了附近有PokéStops的低評(píng)級(jí)餐廳的在線聲譽(yù)，但僅限于短期。大多數(shù)結(jié)果表明只有評(píng)級(jí)較高的餐館才能長期從Pokémon GO中獲益。張潔教授的研究為AR游戲作為營銷工具的有效性提供了實(shí)證證據(jù)，并闡明了如何使用AR技術(shù)來提高在線聲譽(yù)。
會(huì)后，與會(huì)師生與張潔教授展開了積極、充分的討論并進(jìn)行合影。
張潔教授簡(jiǎn)介：
張潔是德克薩斯大學(xué)阿靈頓分校信息系統(tǒng)與運(yùn)營管理系的教授。 她于羅徹斯特大學(xué)西蒙工商偉德國際1946bv官網(wǎng)獲得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)博士學(xué)位。 她的研究涉及廣泛的領(lǐng)域，包括渠道管理、信息產(chǎn)品、電子商務(wù)、社交媒體等。她曾在德克薩斯大學(xué)阿靈頓分校和托萊多大學(xué)獲得杰出研究獎(jiǎng)，并在HICSS會(huì)議上獲得最佳研究論文獎(jiǎng)。 她的研究論文發(fā)表在頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上，包括Management Science, MIS Quarterly, Information System Research, Journal of Management Information System, Decision Support System等。
